Skip to content
xsttd Sports / Mobile
QUYỀN RIÊNG TƯ

xsttd bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách xsttd thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được mã hóa
  • Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
  • Liên hệ hỗ trợ để đặt câu hỏi về dữ liệu
  • Chính sách áp dụng cho khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được thu thập tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính — chúng tôi dùng dữ liệu này để duy trì hiệu năng và bảo mật phiên đăng nhập. Cookie phiên được kích hoạt khi bạn điều hướng trong khu vực tài khoản; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.

  • Viettel Money

  • Bank chuyển khoản

  • Debit Card

  • Ví tài khoản xsttd

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao phủ những gì và không bao phủ gì

Bốn phạm vi dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong và ngoài chính sách quyền riêng tư này. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết chính xác quyền và giới hạn của mình khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.

  • Truy cập tài khoản

    Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động trong khu vực tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu lại nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

  • Giao dịch thanh toán

    Thông tin giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi nhận trong hệ thống. Dữ liệu này phục vụ mục đích xác minh và lịch sử ví tài khoản; không được dùng ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

  • Nội dung trò chơi

    Hoạt động chơi game trong lobby không bao gồm thông tin định danh cá nhân được chia sẻ ra ngoài. Dữ liệu game chỉ được dùng để duy trì phiên chơi và hiển thị lịch sử trong tài khoản của bạn.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc cổng thanh toán do đối tác vận hành có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu; hãy đọc chính sách của họ trước khi thực hiện giao dịch ngoài nền tảng.

QUYỀN CỦA BẠN

Xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ bằng cách đăng nhập và mở mục hồ sơ tài khoản. Từ đó, bạn cập nhật địa chỉ thư điện tử, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ theo các trường hiển thị. Nếu thông tin hiển thị không chính xác hoặc cần xóa một phần dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ xem xét theo quy trình kiểm tra danh tính được công bố. Đối với yêu cầu xuất dữ liệu, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt giao dịch và thông tin tài khoản theo định dạng có thể đọc được. Mọi thao tác đều phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng trong khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

  • Xem hồ sơ

    Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn phần thông tin cá nhân. Tất cả dữ liệu đang lưu trữ sẽ hiển thị tại đây để bạn xem lại bất kỳ lúc nào.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật số điện thoại hoặc thư điện tử trực tiếp trong phần hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.

  • Gửi yêu cầu về dữ liệu

    Để yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi dữ liệu nào.

  • Đặt câu hỏi

    Nếu bạn không chắc về một điểm cụ thể trong chính sách này, hãy liên hệ hỗ trợ và nêu rõ phần cần giải thích. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ba kênh dưới đây là những đường liên hệ được công bố trên nền tảng. Hãy chọn kênh phù hợp và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi hỗ trợ đúng yêu cầu của bạn.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ hỗ trợ trong khu vực tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh về trạng thái dữ liệu hoặc quyền tài khoản.

  • Thư điện tử

    Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.

  • Trang câu hỏi thường gặp

    Xem phần FAQ trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư, cookie và bảo mật dữ liệu trước khi liên hệ trực tiếp.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách xsttd xử lý dữ liệu một cách minh bạch

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối trong khu vực tài khoản và giao dịch thanh toán. Dữ liệu không được bán, trao đổi hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.

  • Mã hóa kết nối

    Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin trong ví tài khoản của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào chúng tôi vận hành.

  • Kiểm soát cookie

    Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.

  • Thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ yêu cầu vận hành và tuân thủ luật địa phương. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

  • Cập nhật chính sách

    Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét phiên bản mới.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc thư điện tử.

xsttd thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập dịch vụ.

Thông tin giao dịch qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản có được chia sẻ không?

Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý thanh toán và duy trì lịch sử ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét yêu cầu theo luật địa phương và thông báo kết quả qua thư điện tử đã đăng ký.

Cookie trên nền tảng xsttd hoạt động như thế nào?

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào; chức năng đăng nhập và thanh toán vẫn hoạt động bình thường.

Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Tôi sẽ biết khi nào chính sách quyền riêng tư thay đổi?

Thông báo về thay đổi chính sách xuất hiện trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Hãy đọc thông báo trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ để nắm rõ quyền và nghĩa vụ mới nhất.